Tu Piel y CabelloRadiantes y Saludables

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¿Cómo funciona?


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Solicita tu tratamiento

Completa un breve formulario online, que incluye preguntas sobre tu historial de salud y preferencias de tratamiento. *Tratamiento no disponible en IA y MN.

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Una profesional de la salud te escribe la receta

Después de revisar tus respuestas, una profesional de la salud te prescribirá tratamiento (si es médicamente apropiado).

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Recíbelo en casa

Te enviaremos un suministro de 1 ó 3 meses de tratamiento a tu puerta y nos comunicaremos contigo para ver cómo te va. Puedes pausar o cancelar tu suscripción. Consulta la política de reembolsos y cancelación.

Nuestros tratamientos

Rutina 3-en-1 para piel, pestañas y cabello

¿Cuáles son los beneficios de los tratamientos de piel, pestañas y cabello?

  • La Tretinoína acelera la renovación celular y estimula el colágeno. Mejora manchas y arrugas leves, reduce el daño solar moderado.
  • El Bimatoprost alarga y densifica pestañas en 8-12 semanas.
  • La dupla minoxidil + ácido azelaico potencia el crecimiento capilar y reduce la caída.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios

Piel

¿Qué son los retinoides y para qué sirven?
Son derivados de la vitamina A (p. ej., tretinoína, adapaleno, retinol) que estimulan la renovación celular, aumentan el colágeno y regulan la producción de grasa; se usan para acné, fotoenvejecimiento, manchas y textura irregular.
¿Cómo y cuándo debo aplicarlos?
Sobre piel limpia y seca, solo por la noche, recomendamos iniciar 2–3 veces/semana y aumentando según toleres. Después, aplica hidratante; de día usa FPS 50 +.
¿Qué efectos secundarios son normales y cómo controlarlos?
Enrojecimiento, descamación, sequedad y ligera picazón durante las primeras semanas (“retinización”). Mitiga usando dosis bajas al inicio, hidratando bien y espaciando aplicaciones.
¿Cuándo veré resultados?
Acné: mejoras en 6–8 semanas. Arrugas y manchas: cambios visibles a partir de 3 meses; resultados óptimos a 6–12 meses con uso continuo.

Pestañas

¿Cómo se aplica bimatoprost (Latisse) y cuándo veré resultados?
Aplica una gota sobre el aplicador desechable y deslízalo en la base de las pestañas superiores (como un delineador) cada noche con la piel limpia y seca. No uses en el párpado inferior. Los primeros cambios se notan en 4–6 semanas; el efecto máximo llega alrededor de la semana 12–16 con uso continuo.
¿Qué efectos secundarios debo vigilar?
Puede causar enrojecimiento ocular leve, picor o sensación de sequedad. En algunos casos oscurece la piel del párpado o, con uso prolongado, el iris (más en ojos claros). Para minimizar riesgos, limpia el exceso de producto, usa un aplicador nuevo por ojo y suspende si notas irritación intensa; consulta siempre con nosotras en caso de duda.

Cabello

¿Cómo se aplica y cuándo empiezo a notar resultados?
Aplica 1 ml (aprox. 6–10 pulverizaciones) en el cuero cabelludo limpio y seco, dos veces al día; masajea suave y deja secar. No laves el cabello al menos durante 4 horas. Los primeros indicios (menos caída, vello fino nuevo) suelen verse en 8–12 semanas; el crecimiento visible y fortalecimiento realista requieren 4–6 meses de uso constante.
¿Qué efectos secundarios son normales y cómo minimizarlos?
Es común notar picor, enrojecimiento o descamación leve; el ácido azelaico agrega acción antiinflamatoria que suele atenuar la irritación típica del minoxidil. Usa un champú suave, evita productos con alcohol en la misma zona y, si la irritación persiste, reduce la frecuencia o consulta a tu dermatólogo. Raramente puede aparecer aumento de vello facial: limpia el exceso de solución que escurra por la frente o sienes para prevenirlo.

Entrega

¿En qué plazo van a revisar mi pedido y cuando va a llegar el medicamento por correo?
Se revisan los formularios en el plazo de un día laborable y los pedidos tardan entre 5-7 días laborables una vez que estan aprobados.
¿Puedo usar la farmacia cerca de mi casa en vez de la farmacia por correo?
Si, aunque el costo del medicamento no estará incluido en ese caso para anticonceptivos de uso regular y otras suscripciones. Para consultas puntuales como la pildora de emergencia e infecciones femeninas, siempre enviamos la receta a tu farmacia preferida cerca de casa
¿Tengo que estar en casa para recibir el medicamento?
No, dejaremos el paquete en tu edificio o en la puerta de tu casa y te estará esperando cuando tú llegues.
¿Cómo se verá el paquete?
El paquete será discreto y no tendrá la marca Sana o la farmacia en el exterior.
¿Qué hago si me mudo y necesito cambiar mi dirección de entrega?
Envíanos un correo electrónico a admin@sanamujer.com o envíanos un mensaje de texto al 123-456-7891 y podemos ayudarte a cambiar la direccion.

Precios, farmacias, y reembolsos

¿El costo de la consulta, medicamento y el seguimiento están incluidos en el precio?
El costo de la consulta, medicamento y seguimiento durante el tratamiento para productos de piel/cabello están incluidos en el precio siempre que elijas envío a domicilio. Si eliges envío a farmacia local, el medicamento NO está incluido en el precio y deberás pagarlo en la farmacia. Recomendamos que elijas envío a domicilio, porque puede que ciertos productos no esten disponibles en algunas farmacias.
¿Si tengo una suscripcion, se va a renovar automaticamente o tengo que hacer algo?
Si, te vamos a enviar el anticonceptivo automaticamante aproximadamente 10 dias antes de que se te acabe el anticonceptivo a no ser que canceles. No hace falta que hagas nada. Te avisaremos por email 2 semanas antes de tu próxima fecha de entrega, y tendras 48 horas para modificar, pausar o cancelar el envío.
¿Cuántos meses de productos de piel/cabello puedo recibir a la vez?
Dependiendo del producto, recibirás un suministro para 2-3 meses.

Entrega y Suscripción

¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Para primeras consultas, puedes cancelar hasta 4 horas antes de que revisemos el formulario o 2 horas antes de que empiece la videollamada. La tarifa de consulta NO es reembolsable si tu solicitud de reembolso se presenta después de que hayamos enviado tu receta a la farmacia o hayamos completado el plan de tratamiento. Si ya tienes una suscripción, puedes cancelar con al menos dos (2) días de aviso antes de la fecha de procesamiento correspondiente a la renovación de tu suscripción. Puedes cancelar desde tu portal de paciente o enviándonos un email a contacto@sanamujer.com

¿Tienes más preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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